Som ekstern sælger er du virksomhedens ansigt udadtil. Jobbet går ud på at besøge, ringe til eller på anden måde kontakte kunderne for at få dem til at købe virksomhedens produkter. Derfor handler jobbet som ekstern sælger i høj grad om at formidle, kommunikere og skabe gode og langtidsholdbare relationer.
Handelsuddannelsen er en fleksibel uddannelse, som kan målrettes mod den fremtid, du ønsker. Du kan målrette din uddannelse, når:
1. Du vælger dit speciale og dine valgfri specialefag og
2. Du har fundet en læreplads og – sammen med din kommende læreplads – skal udarbejde din plan for oplæring.
Hvis du vil vide mere om hvordan, kan du læse med her.
Hvis du vil være ekstern sælger, bør du vælge specialet Salg. Det kan du læse mere om her.
Når du vælger et speciale, vælger du samtidig en række bundne specialefag. For Salg-specialet er de bundne specialefag: ‘Salgsanalyse’ og ‘Salg’.
Du skal også vælge tre valgfri specialefag. De valgfri specialefag kan du bruge til at målrette din uddannelse mod en karriere som ekstern sælger. Det kan du gøre ved fx at vælge: ‘Præsentation og formidling’, ‘Internationalt markedsvalg’ og ‘Kulturforståelse og forhandlingskommunikation’.
Planen for oplæring skal indeholde en række oplæringsmål, som bestemmer dine ansvarsområder og arbejdsopgaver i virksomheden. På Uddannelsesnævnets hjemmeside finder du en vejledende plan for oplæring, der kan bruges som skabelon. En række af oplæringsmålene er fastlagt, men du kan sammensætte dine valgfri oplæringsmål, så du målretter din oplæring mod en karriere som ekstern sælger.
Herunder kan du se eksempler på valgfri oplæringsmål, der skaber en god grobund for en karriere som ekstern sælger.
Indsamle viden om nye markeder og kundegrupper
Afdække behov hos kunden
Indsamle viden fra salgsarbejdet til gruppering af kunder i forhold til lønsomhed
Afdække kundernes præferencestruktur og købsadfærd, fx gennem markedsundersøgelser
Udvikle og vedligeholde kontakter til kunder gennem relations- og partnerskabsopbygning og -pleje, fx ved anvendelse af relationsmarkedsføring
Tilpasse produktløsninger til kundernes behov via kommunikation med producent og kunde
Udføre opgaver ud fra virksomhedens servicekoncepter
Forhandle priser og betingelser på et produkt/en produktgruppe/en serviceydelse
Arbejde med strategisk salg (på baggrund af kundernes præferencestruktur, købsadfærd og systemløsninger)
Foretage salg af målrettede løsninger til erkendte og ikke erkendte behov
Opdatere kundedatabaser
Sikre flow af informationer i relation til egen funktion og relevante interessenter
Analysere og vurdere virksomhedens samarbejdsrelationer i forhold til valg af kunder
Udtrække og overvåge salgs- og resultatmål
Håndtere genbestillinger fra kunder
Foretage budgetlægning og budgetopfølgning på varegrupper ved tilrettelæggelse og gennemførelse af salg
Foretage budgetlægning, budgetopfølgning fordelt på varegrupper og på den enkelte detaillist
Kalkulere priser i forhold til løsninger, der indbefatter flere produkter, produktgrupper eller services
