Som sælger får du ansvar for virksomhedens kunder. Din vigtigste opgave er at sørge for at vedligeholde relationer til kunderne og sørge for, at de er tilfredse med virksomhedens produkter. Du skal både rådgive, sælge og samtidig sikre, at kunden også vil vælge jeres virksomhed næste gang, der skal købes ind.
Handelsuddannelsen er en fleksibel uddannelse, som kan målrettes mod den fremtid, du ønsker. Du kan målrette din uddannelse, når:
1. Du vælger dit speciale og dine valgfri specialefag og
2. Du har fundet en læreplads og – sammen med din kommende læreplads – skal udarbejde din plan for oplæring. Hvis du vil vide mere om hvordan, kan du læse med her.
Hvis du vil være sælger, bør du vælge specialet Salg. Det kan du læse mere om her.
Når du vælger et speciale, vælger du samtidig en række bundne specialefag. For Salg-specialet er de bundne specialefag: ‘Salgsanalyse’ og ‘Salg’.
Du skal også vælge tre valgfri specialefag. De valgfri specialefag kan du bruge til at målrette din uddannelse mod en karriere som sælger. Det kan du gøre ved fx at vælge: ‘Præsentation og formidling’, ‘Internationalt markedsvalg’ og ‘Kulturforståelse og forhandlingskommunikation’.
Planen for oplæring skal indeholde en række oplæringsmål, som bestemmer dine ansvarsområder og arbejdsopgaver i virksomheden. På Uddannelsesnævnets hjemmeside finder du en vejledende plan for oplæringsmål, der kan bruges som skabelon. En række af oplæringsmålene er fastlagt, men du kan sammensætte dine valgfri oplæringsmål, så du målretter din oplæring mod en lederstilling. Dine muligheder for valgfri oplæringsmål afhænger af, hvilket speciale du vælger.
Udvikle og vedligeholde kontakter til kunder gennem relations- og partnerskabsopbygning og -pleje, fx ved anvendelse af relations-markedsføring
Tilpasse produktløsninger til kundernes behov via kommunikation med producent og kunde
Arbejde med strategisk salg (på baggrund af kundernes præferencestruktur, købsadfærd og systemløsninger)
Foretage salg af målrettede løsninger til erkendte og ikke erkendte behov
Rådgive og give support i forbindelse salg af produkter og løsninger
Rådgive og indgå i samarbejde med kunden omkring markedsføring af produkter eller løsninger
Arbejde med systematisk indsamling af viden om kunder, fx ved med anvendelse af CRM
Analysere og vurdere virksomhedens samarbejdsrelationer i forhold til valg af kunder
Udtrække og overvåge salgs- og resultatmål
Håndtere genbestillinger fra kunder
Foretage budgetlægning og budgetopfølgning på varegrupper ved tilrettelæggelse og gennemførelse af salg
Kalkulere priser i forhold til løsninger, der indbefatter flere produkter, produktgrupper eller services
Udarbejde og opstille periodiske og økonomiske nøgletal, rapporter og statistikker, herunder salgsstatistik mv.
